▶ Resposta rápida
FileZilla com Servidor:
seudominio.com.br, Usuário e Senha do cPanel, Porta 21 (FTP) ou 22 (SFTP recomendado). Site fica em /public_html.◷ Leitura: 5 min↻ Atualizado em 04/05/2026✓ Por Equipe ZenHost
FTP é a forma clássica de subir/baixar arquivos do site. Usado por desenvolvedores, designers e quem prefere editar localmente.
ⓘ Dica: Pra cliques rápidos do dia a dia, o Gerenciador de Arquivos do cPanel resolve sem precisar instalar nada. FTP é mais útil pra trabalhos repetitivos ou volumes grandes.
▶ Antes de começar — instalar FileZilla
- Baixe em filezilla-project.org (gratuito, Windows/Mac/Linux).
- Instale com as opções padrão.
▶ Dados pra conectar
| Item | Valor |
|---|---|
| Servidor (Host) | seudominio.com.br ou server.zenhostbrasil.com.br |
| Usuário | Mesmo do cPanel (ou conta FTP separada) |
| Senha | Mesma do cPanel |
| Porta | 21 (FTP) ou 22 (SFTP - mais seguro) |
| Protocolo | FTP-TLS explícito ou SFTP |
▶ Conectar — caminho rápido (Conexão Rápida)
- Abra o FileZilla.
- No topo, preencha:
- Servidor: seudominio.com.br
- Usuário: seu user do cPanel
- Senha: sua senha
- Porta: deixe vazio (assume 21)
- Clique em Conexão Rápida.
- Aceite o certificado se pedir.
- No painel direito você vê os arquivos do servidor.
▶ Conectar — caminho recomendado (Site Manager)
Salva a conexão pra reusar:
- FileZilla → Arquivo → Gerenciador de Sites.
- Clique em Novo Site e dê um nome (ex.: "ZenHost - SuaEmpresa").
- Em Geral, preencha:
- Protocolo: SFTP - SSH File Transfer Protocol (mais seguro que FTP) — porta 22
- Servidor: seudominio.com.br
- Tipo de logon: Normal
- Usuário e Senha: do cPanel
- Clique em Conectar.
▶ Estrutura de pastas — onde fica o site
| Pasta | O que tem |
|---|---|
/public_html | Raiz do site principal — onde fica index.php, wp-content etc. |
/public_html/blog.dominio.com.br | Pasta de subdomínio |
/mail | Caixas de e-mail (não mexer) |
/etc, /logs | Sistema (não mexer) |
▶ Subir / baixar arquivos
- Subir: arraste do painel esquerdo (seu PC) pro direito (servidor)
- Baixar: arraste do direito pro esquerdo
- Editar online: botão direito → "Visualizar/Editar" — abre no editor padrão e re-sobe ao salvar
▶ Permissões (CHMOD)
Botão direito no arquivo/pasta → Atributos do arquivo. Padrões:
- Arquivos PHP/HTML: 644
- Pastas: 755
- wp-config.php: 600 ou 640 (mais restritivo)
❗ Importante: NUNCA use 777 — é vulnerabilidade de segurança. Se algum tutorial pediu, ignore e use 755.
▶ Criar conta FTP separada (pra dev/designer)
Se vai dar acesso a alguém (sem dar a senha do cPanel inteiro):
- cPanel → Contas de FTP.
- Preencha:
- Login: ex.: desenvolvedor
- Senha: use o gerador
- Diretório: defina pra restringir (ex.:
public_html/loja) - Cota: ilimitado ou em MB
- Criar Conta de FTP.
- Use FileZilla com login completo: desenvolvedor@seudominio.com.br
▶ Erros comuns
| Erro | Solução |
|---|---|
| "Connection timed out" | Firewall do seu provedor. Tente porta 22 (SFTP). |
| "Login incorrect" | Verifique se trocou senha do cPanel recentemente. Atualize no FileZilla. |
| "Critical file transfer error" | Cota cheia ou permissão errada. Veja espaço em cPanel → Espaço em Disco. |
❑ Perguntas Frequentes
▶ FTP ou SFTP — qual usar?
SFTP (porta 22). É criptografado e mais seguro que FTP simples (porta 21). FileZilla suporta ambos.
▶ Posso dar acesso FTP a um desenvolvedor sem dar senha do cPanel?
Sim. cPanel → "Contas de FTP" → criar nova conta com usuário e senha próprios e diretório restrito.
▶ Que permissões CHMOD devo usar?
Arquivos: 644. Pastas: 755. wp-config.php: 600 ou 640. Nunca use 777 — risco de segurança.
