Como migrar e-mails de outro provedor (IMAP) para a ZenHost imprimir

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▶ Resposta rápida
A ZenHost faz a migração gratuita — abra chamado em Suporte → Migração. Para fazer você mesmo: configure as 2 contas no Outlook/Thunderbird e arraste pastas.
◷ Leitura: 6 min↻ Atualizado em 04/05/2026✓ Por Equipe ZenHost

Trocou de hospedagem mas tem caixa cheia de e-mails antigos no provedor anterior? Aqui as 3 formas de migrar tudo sem perder nada.

✓ Pronto: A ZenHost faz a migração gratuitamente. Abra chamado em "Suporte → Migração" com credenciais do provedor antigo. Concluímos em 4-24h.

▶ Antes de começar

  • Crie a conta de e-mail nova na ZenHost (veja como).
  • Tenha em mãos:
    • Servidor IMAP do provedor antigo + porta + usuário + senha
    • Servidor IMAP da ZenHost: mail.seudominio.com.br porta 993 SSL

▶ Método 1 — Pelo Outlook ou Thunderbird (mais simples)

  1. Configure as 2 contas no mesmo Outlook (a antiga e a nova).
  2. Ambas com IMAP — pra ver pastas dos dois lados.
  3. Aguarde sincronização completa (pode demorar horas se tem muitos e-mails).
  4. Selecione todos e-mails de uma pasta na conta antiga (Ctrl+A).
  5. Arraste para a pasta correspondente da conta nova.
  6. Repita para cada pasta.
ⓘ Dica: Use Thunderbird (gratuito, mais rápido que Outlook para esse trabalho). Baixe em thunderbird.net.

▶ Método 2 — imapsync (servidor a servidor)

Mais rápido pra volumes grandes (5 GB+). Roda no servidor da ZenHost.

  1. Abra chamado em Suporte → Migração.
  2. Inclua:
    • Servidor IMAP antigo + porta
    • Lista de contas a migrar (e-mail + senha de cada)
    • Conta destino na ZenHost (deve estar criada)
  3. A equipe roda imapsync no servidor — preserva pastas, datas, flags (lido/não-lido), etc.
  4. Notificamos quando terminar (geralmente em 4-24h).

▶ Método 3 — Migrar do Gmail

Gmail tem peculiaridades. Passos específicos:

  1. No Gmail antigo: Configurações → Encaminhamento e POP/IMAP.
  2. Em Acesso IMAP: ative.
  3. Como Google bloqueia "apps menos seguros", use senha de aplicativo:
    • Conta Google → Segurança → Verificação em duas etapas → Senhas de aplicativo
    • Gere uma para "Mail"
    • Use essa senha (não a sua principal) na configuração
  4. Configure como conta IMAP no Outlook/Thunderbird:
    • Servidor: imap.gmail.com
    • Porta: 993 SSL
    • Usuário: e-mail completo
    • Senha: a senha de aplicativo
  5. Configure também a conta da ZenHost no mesmo cliente.
  6. Arraste pastas como no Método 1.

▶ Migrar contatos e calendário

IMAP migra só mensagens. Pra contatos e calendário:

  • Contatos: exporte como vCard ou CSV no provedor antigo, importe no destino
  • Calendário: exporte como ICS, importe no destino
  • Configurações: são por cliente (Outlook, app celular). Não migram automaticamente.

▶ Após migração — checklist

  • ✓ Todas pastas vieram (incluindo subpastas)?
  • ✓ Total de mensagens bate? (Compare contagem)
  • ✓ E-mails antigos abrem corretamente?
  • ✓ Anexos vieram?
  • ✓ Apontou DNS pra ZenHost? (veja como)
  • ✓ Configurou Outlook/celular com a conta nova?
⚠ Atenção: Não cancele o serviço antigo até confirmar que tudo chegou no novo. Mantenha por 30 dias como segurança.

❑ Perguntas Frequentes

▶ Vou perder e-mails durante a migração?
Não, se feita corretamente. IMAP copia (não move) por padrão. Mantenha a conta antiga ativa até confirmar que tudo chegou no servidor novo.
▶ Quanto tempo demora pra migrar 5 GB de e-mails?
De 4 a 24 horas, dependendo do volume e da conexão. Em servidor a servidor (imapsync) é mais rápido.
▶ Posso migrar do Gmail para ZenHost?
Sim. Ative IMAP no Gmail (Configurações → Encaminhamento e POP/IMAP), gere uma senha de app, e use uma das 3 técnicas abaixo.

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