▶ Resposta rápida
No painel do registrador (Registro.br/GoDaddy/etc), troque os nameservers para
ns1.zenhost.com.br e ns2.zenhost.com.br. Propagação leva de 30 minutos a 24h.◷ Leitura: 4 min↻ Atualizado em 04/05/2026✓ Por Equipe ZenHost
Se você comprou o domínio em outro lugar (Registro.br, GoDaddy, HostGator, etc.) e contratou apenas a hospedagem aqui, você precisa apontar o domínio para os servidores DNS da ZenHost. Sem isso, o site não abre.
☑ Os Nameservers da ZenHost
| Servidor | Endereço |
|---|---|
| Nameserver 1 | ns1.zenhost.com.br |
| Nameserver 2 | ns2.zenhost.com.br |
ⓘ Dica: Confira sempre os nameservers no e-mail de boas-vindas, pois podem haver variações por servidor. Em caso de dúvida, abra chamado no Suporte.
BR Registro.br (domínios .com.br)
- Acesse https://registro.br e faça login.
- Vá em Painel → Meus Domínios.
- Clique no domínio que quer apontar.
- Clique em DNS.
- Em Servidores DNS, escolha "Outros servidores" e preencha:
- Master:
ns1.zenhost.com.br - Slave 1:
ns2.zenhost.com.br
- Master:
- Salve.
⚠️ Atenção: No Registro.br a propagação dos nameservers leva de 30 minutos a 4 horas. Em alguns casos até 24h.
⊕ GoDaddy / Hostgator / Outros (domínios .com, .net, etc.)
- Acesse o painel do registrador onde você comprou o domínio.
- Localize a seção "DNS Management" / "Nameservers" / "Servidores de Nome".
- Escolha "Custom Nameservers" ou "Personalizado".
- Apague os existentes e adicione:
ns1.zenhost.com.brns2.zenhost.com.br
- Salve.
⏱️ Como saber se já propagou?
- Acesse https://dnschecker.org.
- Digite seu domínio.
- Selecione NS.
- Verifique se aparece
ns1.zenhost.com.brens2.zenhost.com.brem vários países.
Se aparecer em pelo menos 50% dos servidores, o site já abre na maioria dos lugares.
ⓘ Dica: Em vez de mudar nameservers, você pode optar por mudar apenas registros A/CNAME no DNS atual — útil se quer manter o e-mail em outro provedor. Abra chamado e a gente passa as configurações específicas.
❗ Cuidados
- Antes de apontar, faça backup do que estava no provedor antigo (se havia site).
- Se você usa e-mail no provedor antigo, ele vai parar de funcionar quando o DNS migrar — recrie as contas aqui antes.
- Não apague o domínio do provedor antigo até confirmar que tudo funciona aqui.
❑ Perguntas Frequentes
▶ Quanto tempo demora a propagação DNS?
No Registro.br: 30 min a 4h normalmente. Em casos extremos: até 24h. Verifique em dnschecker.org.
▶ O site ficará fora do ar durante a propagação?
Não, se você seguir o passo a passo certo. Mantenha o site antigo ativo até o DNS propagar e depois cancele.
▶ Posso manter e-mail em outro provedor e apontar só o site?
Sim, mas é mais avançado: você mantém o DNS no provedor antigo e adiciona apenas registros A apontando para nosso servidor. Abra chamado para orientação.
