Como contratar o WordPress Care (a gente cuida do seu site)
Contrate pela área do cliente em Saúde do site, ou marque no checkout ao comprar a hospedagem. A fatura abre na hora.
3 min de leitura
No WordPress Care a gente atualiza WordPress, plugins e temas por você, confere o site depois de cada atualização, monitora se ele sai do ar e manda um relatório de saúde. Em todos os planos: site fora do ar tem prioridade máxima, a gente diagnostica a causa e corrige falhas de plugin, atualização ou servidor.
Se você já é cliente
- Entre na sua conta e, no menu, clique em Saúde do site
- Role até Planos WordPress Care
- Escolha entre Básico, Profissional ou Agência e clique em Contratar
- A fatura abre na hora, já logado. Pague por Pix, boleto ou cartão
- Assim que o pagamento cair, o plano fica ativo e aparece como Seu plano atual nessa mesma tela
Se você está comprando hospedagem agora
- Siga o checkout normalmente até o passo Pagamento
- No bloco "Quer que a gente cuide do seu WordPress?", marque Básico ou Profissional
- O resumo do pedido soma o Care na hora. Uma fatura só, um pagamento só
Como é a cobrança
- O Care é mensal, mesmo quando a hospedagem é anual. Ele entra na primeira fatura junto com a hospedagem e depois segue numa cobrança mensal
- O desconto de Pix e os cupons valem sobre a hospedagem, não sobre o Care
- Cai na mesma conta e no mesmo painel de faturas da sua hospedagem
Trocar ou cancelar
Já tem um plano Care ativo e quer subir ou descer de plano? Abra um chamado em Suporte que a gente ajusta sem cobrar duas vezes. A tela não deixa contratar um segundo plano de propósito, pra ninguém acabar pagando dois.
Importante: o Care cuida de atualização, monitoramento e ajuste de servidor. Alterações no conteúdo do site são orçadas à parte. Se o diagnóstico apontar invasão ou infecção, a correção é o serviço de remoção de malware, que para assinantes sai por R$ 290.
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