Site lento, fora do ar ou erro 500 — checklist de diagnóstico
Resolva problemas comuns do WordPress em poucos minutos.
5 min de leitura
Checklist rápido
- Limpe o cache, no plugin de cache (LiteSpeed Cache) e no navegador
- Desative plugins, renomeie a pasta
/wp-content/pluginspara/plugins-offvia Gerenciador de Arquivos. Se voltar, um plugin é o culpado - Troque o tema, ative um tema padrão (Twenty Twenty-Five) para testar
- Verifique o erro, no cPanel, vá em Métricas → Erros para ver o log
- Versão do PHP, tente trocar para PHP 8.2 ou 8.3 em MultiPHP Manager
- Arquivo .htaccess, renomeie para
.htaccess-olde teste. Se voltar, gere um novo em Configurações → Links Permanentes
Se nada resolver
Abra um chamado com:
- URL exata do erro
- Print da tela de erro
- Quando começou o problema
- Última mudança feita no site
Dica: 90% dos erros 500 são causados por plugins incompatíveis ou arquivo .htaccess corrompido.
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